Customer Service Specialist
Vacature omschrijving
Customer Service Specialist gezocht in Den Bosch!
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en vind je het leuk om klanten te helpen? Loket24 is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Specialist om ons team in Den Bosch te versterken!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een uitstekende service, denkt mee in oplossingen en draagt bij aan een positieve klantbeleving. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat.
- Het oplossen van klantproblemen en het verwerken van klachten op een professionele manier.
- Het verwerken en bijhouden van klantgegevens in onze systemen.
- Het informeren van klanten over producten, diensten en processen.
- Het ondersteunen van andere afdelingen met klantgerelateerde vragen.
Wat verwachten wij van jou?
- Klantgerichtheid: Je denkt altijd vanuit de klant en zoekt naar de beste oplossing.
- Communicatieve vaardigheden: Je bent helder en overtuigend in je communicatie, zowel mondeling als schriftelijk.
- Flexibiliteit: Je kunt goed omgaan met wisselende taken en prioriteiten.
- Oplossingsgerichtheid: Je blijft kalm, zelfs in uitdagende situaties, en denkt in mogelijkheden.
- Teamplayer: Je werkt graag samen en draagt bij aan een fijne werksfeer.
Ervaring in customer service is een pré, maar niet noodzakelijk. Enthousiasme en een klantgerichte instelling vinden we minstens zo belangrijk!
Wat bieden wij?
- Een uitdagende functie in een dynamische omgeving.
- Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
- Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door trainingen en coaching.
- Een informele werksfeer met leuke collega’s in het bruisende Den Bosch.
- De kans om echt impact te maken op de klantbeleving.
Reageer nu!
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten als Customer Service Specialist? Sluit je aan bij Loket24 en word onderdeel van een team dat elke dag het verschil maakt voor klanten. Solliciteer vandaag nog en ontdek wat wij jou te bieden hebben!
Loket24 – Samen voor een betere klantbeleving.
